ASCOLTARE, PROPORRE, RISOLVERE
Ogni Cliente merita un’attenzione particolare: la disponibilità ad ascoltare e il dialogo continuo con la clientela rafforzano la nostra capacità di intervenire in maniera risolutiva già dal primo intervento. Con un team di tecnici qualificati e dotati di furgoni attrezzati ad officina mobile, garantiamo un intervento pronto e risolutivo. Siamo in grado di intervenire entro le 24 ore dalla chiamata in qualsiasi zona di Modena e provincia. 

foto assistenzaIl Magazzino. Oltre a disporre di un fornito magazzino ricambi, Menabue è in collegamento interattivo con la propria casa madre, garantendo così risposte in tempo reale in merito a disponibilità, prezzi, tempi di consegna dei ricambi originali. 

Servizio post vendita. I nostri venditori propongono anche all’atto della vendita le soluzioni di Service più idonee alle condizioni di lavoro del carrello. Full Service, manutenzione programmata periodica, controlli sicurezze personalizzati alle varie esigenze operative. 

Corsi di formazione per carrellisti. È il nostro modo di seguire il Cliente in maniera assidua e continuativa. I corsi, condotti da personale interno all’azienda adeguatamente addestrato, comprendono programmi di manutenzione giornaliera, tecniche di guida ed utilizzo prudente del mezzo. Seguiamo il Cliente proponendo gli interventi necessari per l’adeguamento delle macchine alle normative di sicurezza vigenti.

foto corso

SPECIALISTI IN CERAMICA ED EDILIZIA
Il settore dell’edilizia e delle ceramiche necessita di mezzi per la movimentazione in grado di trasportare carichi ingombranti e di grandi portate, sempre in un’ottica di contenimento dei costi. Devono essere garantite versatilità e capacità produttive molto elevate, quindi il giusto mezzo per la movimentazione è una scelta di primaria importanza. Menabue risponde a queste esigenze offrendo i carrelli controbilanciati endotermici della gamma Cesab Drago, e gli elettrici della gamma Cesab Blitz a 80 Volt, con un range di portate che vanno dai 2500 ai 5000 Kg. 

I carrelli Cesab Drago, robusti e sicuri, sono in grado di sopportare gravose sollecitazioni e percorrere grandi distanze per lo stoccaggio dei pallet sui piazzali.
Di prestazioni equiparabili, i carrelli elettrici Cesab Blitz grazie alla tecnologia AC sono maneggevoli ed economicamente più vantaggiosi. 

Per integrare nel flusso produttivo la movimentazione e lo stoccaggio delle merci,Menabue completa la propria offerta con soluzioni integrate di logistica, mettendo a disposizione l’ampia gamma di carrelli magazzinieri a marchio BT. Dal più semplice transpallet fino ai complessi trilaterali, questi carrelli sono caratterizzati da elevate prestazioni, robustezza ed ergonomia.

Pronto intervento

assistenza menabue20 tecnici dotati di officina mobile per un intervento rapido e tempestivo in modo da ridurre al minimo i tempi di fermo della macchina.

In questo modo siamo in grado di intervenire e rimettere in funzione le macchine entro 24 ore dalla chiamata, in caso di riparazioni più complesse, o che richiedano più tempo, disponiamo comunque di carrelli sostitutivi di cortesia che vengono messi a disposizione dei nostri clienti.


RICHIESTA INTERVENTO RAPIDO

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Carrelli sostitutivi

img carrelli sostNell'ottica di porci sempre al Vostro fianco nel affrontare il lavoro di tutti i giorni disponiamo di oltre 50 carrelli di cortesia sia frontali che da interno a disposizione dei nostri clienti. Nel caso si rendessero necessari interventi di massima urgenza . riparazioni più complesse o, comunque, che richiedano impegni maggiori, siamo in grado di soddisfare le richieste con tempi molto rapidi in modo da garantire la continuità della produzione ed evitare i disagi connessi alla sua interruzione.

img carrelli sost1 

 
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Manutenzione preventiva

manutenzionePianificare la manutenzione con controlli periodici assicura l'efficienza del carrello, nel costante rispetto delle normative vigenti, e tutela da improvvisi fermi macchina.
I costi sono chiari e predefiniti per tutta la durata del contratto. 

Il Contratto di Manutenzione preventiva prevede:

  • Verifica iniziale dello stato del carrello
  • Sicurezze elettriche, idrauliche, meccaniche, verifica stato serraggio bulloneria e prove funzionali
  • Sostituzioni olii e filtri, secondo il manuale d’uso e manutenzione, materiale di consumo escluso
  • Rabbocco, se necessario, dei livelli di olio
  • Controllo ed eventuale verifica dei componenti elettromeccanici
  • Verifica conformità delle forche
  • Verifica e registrazione catene di sollevamento
  • Ingrassaggio generale
  • Controllo e verifica dello stato generale della batteria
  • Aggiornamento del libretto di manutenzione e rilascio della relazione di collaudo

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Full service

Menabue Full ServiceÈ il programma di Service più evoluto e completo, ideale per chi desidera assicurarsi la funzionalità dei propri mezzi, mantenendo costantemente elevati gli standard di efficienza ed affidabilità, in un’ottica di costi certi e pianificati. 

Il contratto comprende:

  • Manutenzione preventiva
  • Manodopera
  • Trasferta
  • Check di sicurezza
  • Materiali di consumo
  • Parti di ricambio originali necessarie

Menabue Full Service

Il Full Service porta i seguenti vantaggi:

  • Protegge li Cliente da costi imprevisti
  • Il Cliente può pianificare i costi di manutenzione
  • La periodicità degli inteventi di Manutenzione programmata, inclusi nel contratto, assicura che il mezzo sia sicuro ed efficiente sin dal primo anno
  • Tutela il Datore di Lavoro ed il Responsabile della Sicurezza, che hanno la certezza di avere ottemperato agli obblighi previsti dal nuovo D. Lgs. 81/2008 in materia di sicurezza
  • Controlli effettuati in loco presso il Cliente

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Manutenzione batteria

manutenzionebatteriaCon interventi pianificati di manutenzione sulle parti elettriche ed elettromeccaniche della batteria si garantisce il suo buon funzionamento, migliorando la produttività del carrello.

I controlli, con interventi pianificati sulla base deile esigenze del Cliente, prevedono:

  • Controllo elettrico delle batterie con rilievo della tensione e della densità dell’elettrolito degli elementi
  • Controllo dello stato del cassone, delle connessioni, dei terminali e dei tappi per il rabbocco
  • Manodopera per la sostituzione di eventuali terminali, connessioni e tappi per il rabbocco
  • Svuotamento elettrolito dal cassone
  • Redazione ed aggiornamento della scheda tecnica della batteria

La Manutenzione batteria porta i seguenti vantaggi:

  • Mantiene efficiente la batteria e di conseguenza le prestazioni del carrello, prevenendo danni agli apparati elettrici
  • Previene rotture impreviste e/o fermi macchina
  • Tutele il Cliente dagli obblighi di legge verso l'ambiente di lavoro e verso gli operatori che non vengono a contatto con agenti inquinanti e pericolosi
  • Riduce i rischi di gravi incidenti, poiché la periodicità degli inteventi assicura che le batterie siano sicure ed efficienti
  • Ottimizza gli investimenti/costi del Cliente poiché il Tecnico manutentore conosce il parco macchine del Cliente e può consigliarlo sull'opportunità di riparare la batteria oppure sostituirla
  • Controlli effettuati in loco presso il Cliente

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Antideflagranti-ATEX

  • Ulteriore iniziativa di Menabue - Carrelli elevatori è relativa alla riparazione dei carrelli elevatori utilizzati in atmosfere esplosive classificate “ATEX “Atex
    Il nostro scopo
    • Garantire che le riparazioni necessarie, non degradino le caratteristiche di sicurezza originali, mantenendo la qualità e peculiarità di sicurezza previste dai costruttori.
    • Assicurare la rintracciabilità delle riparazioni eseguite
    • Responsabilizzare tutti nostri tecnici abilitati e continuo mantenimento della loro formazione
    Da questo, la nostra ferma decisione di attivare un Sistema di assicurazione qualità per le riparazioni ATEX, ed alcuni dei nostri tecnici hanno effettuato corsi specifici di formazione ed abilitazione per poter operare sui carrelli in versione antideflagrante ATEX BT.
    Implementati ulteriormente dall’abilitazione ottenuta da A.I.S.E.M. per l’esecuzione dei controlli di Sicurezza come da Linee Guida ISPESL. 

    Vantaggi
    • La garanzia di sicurezza e mantenimento delle certificazioni originali dei carrelli riparati
    • La Certificazione delle nostre competenze, come Menabue - Carrelli elevatori per la qualità del servizio fornito e controllato annualmente da parti terze esterne, non solo su movimenti “ Documentali “ ma sull’effettiva operatività svolta dal nostro personale Tecnico.
    • Avere un unico referente di Service Qualificato in grado di poter operare su carrelli di varie marche costruttrici e sistemi di protezione utilizzati.
    • Dare una concreta risposta alle esigenze espresse dalla direttiva ATEX 199/92/EC

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Strumenti finanziari

Menabue Strumenti FinanziariMenabue snc, in collaborazione con UNICREDIT leasing, vi offre alcune soluzioni finanziarie per l’acquisto dei vostri carrelli elevatori.

Leasing: semplice, sicuro, veloce e conveniente, è il più classico dei prodotti di BNP Paribas Lease Group.

Full leasing: è un leasing che in un unico canone fornisce il finanziamento ed un'ampia gamma di servizi aggiuntivi che comprendono le coperture assicurative. 

Locazione operativa: è lo strumento ideale con il quale offriamo un noleggio "chiavi in mano" senza impiegare capitale proprio. Comprende anche la manutenzione. 

Finanziamento: consente al richiedente di finanziare l'acquisto di un carrello elevatore, nuovo o usato, divenendone immediatamente proprietario. 

Formula 66: Viene stipulato un contratto leasing finanziario di 66 mesi a TASSO FISSO, anticipo “0”.
Per i primi sei mesi di locazione il canone pari è due euro al giorno (€ 60/mese, comprese spese incasso e polizza assicurativa), indipendentemente dall’importo della fornitura.
I successivi 60 canoni vengono calcolati con un coefficiente fisso del 2,0% (comprese spese incasso e polizza assicurativa)

 
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Product Plus - Monitoraggio parco batterie

img monitoraggio1Controllare lo stato dell’intero parco batterie attraverso reportistica web, consente di aumentarne la vita ed ottimizzarne l’uso. 

Una piccola antenna ed una SIM GPRS forniscono:
  • Controllo remoto delle batterie
  • Controllo dei cicli di carica/scarica delle batterie con invio di una comunicazione e-mail in caso di errato utilizzo o anomalia
  • Invio dei report relativi all’impiego delle batterie e riepilogo mensile sullo stato del parco carrelli
Il vero valore aggiunto del monitoraggio è la possibilità di intervenire per modificare comportamenti, layout e l’uso stesso del carrello, al fine di gestire al meglio i propri mezzi.

La gestione della Sala Batterie porta i seguenti vantaggi:
  • Allungamento della vita operativa della batteria grazie a corretti cicli di ricarica giornaliera
  • Riduzione dei tempi di attesa tra un ciclo di ricarica e l'altro e massima produttività di operatori e mezzi
  • Riduzione dei danni per uso improprio, grazie alla verifica quotidiana delle batterie da parte degli operatori
 
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Product Plus - Total fleet management

foto progettiOgni gestore di flussi operativi ambisce al controllo ed alla verifica delle performance del proprio parco carrelli, e desidera monitorarne ed ottimizzarne i costi.
La risposta a questa esigenza è il Total Fleet Management.

Tramite username e password potrete collegarvi via WEB e valutare l’efficienza del vostro parco carrelli in termini economici, avendo immediato accesso a report che identificano i costi di gestione.

Il Total Fleet Management offre la fotografia dettagliata del vostro parco carrelli per quanto riguarda:

  • Mix carrelli
  • Età del parco
  • Costo per carrello
  • Interventi periodici e straordinari
  • Calendario attività manutentive preventive
  • Programmi personalizzati

Menabue Total FletIl Fleet Management porta i seguenti vantaggi:

  • Verifica del reale utilizzo della macchina
  • Monitoraggio dei costi
  • Gestione del parco in relazione ad evidenze di antieconomicità
  • Possibilità di distribuire diversamente il parco dei carrelli nei vari reparti di logistica in base ai reali carichi di lavoro
  • Monitoraggio degli interventi manutentivi
  • Conoscenza del mix e dell'età del parco

 

 
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Ricambi originali

Menabue Ricambi OriginaliMenabue Ricambi OriginaliIn ogni sua componente il carrello è progettato e costruito per raggiungere elevate performance di produttività, affidabilità e sicurezza. 

Gli elevati standard di tecnologia raggiunti nella costruzione di un carrello elevatore, impongono la scelta di utilizzare i Ricambi originaliLa rete di assistenza è in contatto interattivo con il servizio ricambi centrale, che garantisce sempre la disponibilità del ricambio. 

Grazie al servizio IN NIGHT, il ricambio originale è disponibile entro le 24 ore dalla richiesta.
Usare i Ricambi originali è una scelta di qualità che accresce il valore del carrello nel tempo.

 
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Toyota i_Site

Toyota i Site


Toyota I_Site è il sistema di Fleet Management d'avanguardia che permette di ridurre i costi di manutenzione, ottimizzare l'utilizzo dei mezzi e delle batterie, massimizzare la loro vita, accrescere la sicurezza degli operatori e la salute dell'ambiente ed aumentare la produttività. 
Grazie ad una connessione wireless, il sistema trasmette le informazioni operative direttamente dai vostri carrelli ad un database di assistenza che fornisce informazioni gestionali, tecniche ed amministrative dettagliate per ogni carrello.

quadrati iSite
      TMHIT Vi aiuterà ad analizzare ed utilizzare tutte le informazioni per: 
    • migliorare la sicurezza
    • ridurre i costi
    • aumentare la produttività
    • fornendo una soluzione personalizzata comodamente consultabile tramite il Web.

 

 

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Modulo XMART+

XMART plus

Il sistema permette di monitorare in tempo reale, tramite Internet, i cicli di carica/scarica e determinare il grado di efficienza delle batterie. Grazie ad un software Web è possibile visualizzare, memorizzare e successivamente elaborare i dati raccolti consentendo un'analisi accurata, la generazione di report e l'analisi sull'utilizzo delle batterie. 

Di facile applicazione su tutti i carrelli elettrici favorisce l'allungamento della vita delle batterie ottimizzandone la gestione e garantendo un significativo risparmio energetico.

 
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Modulo 1 Light

Modulo 1 light

Una modalità d'accesso alla guida del carrello elevatore, e non solo, tramite una chiave transponder che permette di controllare l'effettivo utilizzo operativo, con l'obiettivo di responsabilizzare gli operatori e garantire l'efficienza e la sicurezza del proprio parco macchine nel tempo.

Tale sistema permette l'utilizzo del parco macchine solamente al personale autorizzato e doverosamente formato.

 
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Modulo 1

Modulo 1Un dispositivo che può essere installato in carrelli elevatori elettrici o termici per un completo monitoraggio del tempo effettivo di utilizzo, registrazione degli urti, informazioni gestionali e tecniche e la corretta gestione della batteria per garantire l'efficienza e la sicurezza del proprio parco macchine nel tempo. I dati raccolti dal dispositivo sono immediatamente disponibili attraverso un portale web per essere analizzati.

 
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Certificazione ASEC

 

L'acronimo ASEC significa "After Sales Service Evaluation & Certification". Esso rappresenta un progetto globale di TICO, Toyota Industries Corporation, della quale fa parte Toyota Material Handling Italia. Tale progetto è dedicato a tutte le organizzazioni di assistenza tecnica (sia Toyota che BT/Cesab) e ne stabilisce le scelte metodologiche e gli strumenti idonei a trasmettere valore al Cliente, dettando così gli standard di efficienza delle nostre strutture di service. ASEC costituisce così un ambito riconoscimento che viene conferito alle Officine Autorizzate che si distinguono sotto il profilo del servizio al Cliente. 

Menabue Certificazione ASECLe Officine Autorizzate certificate ASEC garantiscono:

  • servizi e metodologie gestionali uniformi
  • strutture organizzative chiare ed efficienti
  • processi e procedure omogenee
  • risorse umane auto-attivanti
  • efficienza di erogazione

Esse sono quindi in grado di concretizzare gli standard qualitativi Toyota e di misurarne l'efficienza attraverso piani di miglioramento continuo

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Menabue Carrelli Elevatori

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Contatti Veloci

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41058 Vignola (MO) Italy

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